主播:劉妍
文明禮儀,強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”。禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求:
律己,禮儀規(guī)范由對待個(gè)人的要求和對待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對待個(gè)人的要求,是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
敬人,在禮儀中,有關(guān)對待他人的做法,比對待個(gè)人的要求更重要,這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容,要求人們在交際活動中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,過分苛求,咄咄逼人。
平等,在禮儀的核心點(diǎn),即尊重交往對象、以禮相待這一點(diǎn)上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎ο蟊舜酥g在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據(jù)不同的交往對象,采取不同的具體方法。
真誠,在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠實(shí)無欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。
適度,這要求在應(yīng)用禮儀時(shí),為了保證取得成效,必須注意技巧及其規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。
從俗,由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。
審 核:李畢文 郭子華
編 輯:葉嫻子