花唄想必大家并不陌生,其先消費(fèi)后還款的特殊機(jī)制,為人們的生活提供了諸多便利,尤其是龐大的青年群體。不過,隨著欲望的水漲船高,我們的花唄可能也面臨著一些負(fù)面情況。
不少朋友都表示,自己的花唄就曾出現(xiàn)突然被凍結(jié)的情況,該如何解除呢?
花唄賬戶并不會(huì)被莫名凍結(jié),肯定是我們在使用的途中被系統(tǒng)判定出現(xiàn)了違規(guī)操作,而常見的原因有風(fēng)險(xiǎn)賬戶、逾期及違規(guī)套現(xiàn)等,凍結(jié)的原因不一,解除的方法也不同。
1. 花唄逾期
如果我們在使用花唄時(shí),未在規(guī)定期限內(nèi)還款,就會(huì)導(dǎo)致逾期的情況發(fā)生。這時(shí)我們的芝麻信用分會(huì)降低、個(gè)人信用也會(huì)受到影響。而系統(tǒng)為了“及時(shí)止損”,就會(huì)選擇將用戶的賬戶凍結(jié)。一般用戶逾期在一個(gè)月之內(nèi)的,還清欠款后次月即可解凍,但超過一個(gè)月就需要養(yǎng)好信用分,日后才有機(jī)會(huì)恢復(fù)使用資格。恢復(fù)時(shí)間人工無法干預(yù),由系統(tǒng)判定。
需要注意的是,部分用戶的花唄是接入中央征信系統(tǒng)的,若逾期勢必會(huì)影響征信問題,從而影響我們后續(xù)貸款的進(jìn)程,所以一定要重視起來。
2. 賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)
如果你有經(jīng)常綁銀行卡,更改手機(jī)號(hào)的操作,別不以為然,會(huì)被系統(tǒng)判定賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)。而為了保障用戶的資金安全,系統(tǒng)就會(huì)將花唄及借唄等功能凍結(jié)。
這種情況想要解凍的話,可以向支付寶客服說明具體情況,日后要注意避免此類風(fēng)險(xiǎn)操作。
3. 違規(guī)套現(xiàn)
有些客戶無意的操作會(huì)被系統(tǒng)判定為套現(xiàn),從而凍結(jié)賬戶。例如在同一家商戶消費(fèi)或進(jìn)行大筆交易。
若只是被系統(tǒng)懷疑套現(xiàn),實(shí)際并沒有違規(guī)操作的話,可以提供近期的交易明細(xì),待系統(tǒng)核查清楚后,應(yīng)該就會(huì)解凍。